Shambhavi Solanki, Policybazaar.com的人力资源主管

围绕平等和多样性的对话越来越多地进入企业空间。从会议室到小隔间，我们可以看到，包容性正在蓬勃发展，而不仅仅是一种社会责任。通常，飞速增长的数字和收入标志着企业的成功，但仔细观察，你会发现真正支撑这些指标的是员工和他们独特的优势。一个组织是由它的人来定义的，而这些人是由他们独特的特征和不同的背景来定义的，这些特征和背景无缝地交织在一起，创造了一个组织的特征和文化。

因此，以人为本的方法在当前的企业环境中具有重要得多的意义。这是企业的指导原则，不仅要拥抱多样性，还要培育和庆祝多样性，帮助人们在工作中成为最好的自己。平等的传统定义正在不断改变当今充满活力的职业格局。下面我们来探讨一下如何为一个更包容、更多样化、更有能力的工作场所铺平道路。

领导承诺和政策

组织采用自上而下的方法，这意味着随着时间的推移，领导文化逐渐成为组织文化。这一点得到了Policybazaar领导层的支持，不仅是通过言语，而且是通过行动。女性在董事会也有一席之地，这对整个组织的决策至关重要。此外，该组织最重要的两个业务部门之一——人寿保险——正由一位鼓舞人心的女性领导人领导。此外，我们在法律、人力资源、投资者关系和消费者洞察等关键垂直领域也有女性管理层。

当高层领导致力于为所有员工创造一个有利的环境时，组织的其他成员也会效仿。为了实现平等的工作环境，管理层需要不时地重新评估他们的政策和做法。实施指导和赞助计划可以帮助未被充分代表的员工在职业生涯中取得进步。

处理《公约》的结构性机制nscious偏见

无意识的偏见在企业界并不新鲜。这可能反映在高级领导中缺乏妇女或缺乏有关的机会。当组织意识到这一点时，它可能已经成为组织文化的一部分，或者已经太晚了。因此，解决这个问题的方法需要是主动的，而不是被动的。我们更需要结构化的多样性和包容性举措。

Policybazaar从成立之初就注意到这一点，一直渴望创造一个聪明而多元化的工作场所，因此，公司的多元化比例达到30%也就不足为奇了。不仅如此，在生活集群外包流程等垂直行业，也有意识地聘用全女性团队。Policybazaar的全女性企业沟通团队就是另一个例子。通常，这种无意识的偏见会超越正式的空间，蔓延到工作之外的社交聚会中。为了解决这个问题，我们还有一条规定，公司赞助的超过四人的郊游必须至少有一名女性员工。这样做是为了有意识地解决女性被排除在办公室以外的工作对话之外的问题。

专用资源和设施

重要的是要确保工作场所的物理和数字可访问性，这对包容性至关重要。组织必须投资，使他们的工作场所对所有员工都平等舒适。例如在Policybazaar，我们捆绑了三家日托和托儿所，为职业母亲提供托儿服务，费用完全由公司承担。其中一家在印度拥有广泛的实体足迹，这使得我们大多数地区的员工都可以使用托儿所和日托设施。从残疾人士到年轻的哺乳母亲，工作环境对每个人都是无障碍和方便的。

组织还应该有专门的支持小组，以防员工想要联系某人。还应该不断努力提高人们对平等和包容重要性的认识，使这些人不会感到受到歧视或被孤立。开放沟通的文化允许员工分享他们的经历和担忧，而不必担心遭到报复。

简而言之，创造一个包容、激励和平等的工作环境不是一次性的任务，而是一个持续的承诺。成功创建这样的工作场所的组织将获得许多好处，从增强创造力和创新到提高员工敬业度，最终获得更好的财务业绩。这种承诺对组织成功、员工满意度和社会进步有着深远的影响。定期的多元化和包容性培训可以帮助员工认识到无意识的偏见，营造一个更具包容性的环境。

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